可用性一度是产品设计的很重要的原则，尤其在西方国家，颇受重视。近十年来，另一个词用户体验(User Experience，UX)迅速风靡世界尤其是互联网业和电子消费品业界，大有盖过可用性之势。在很多人眼中，可用性似乎约等于用户体验，常把两个词混用起来。殊不知，可用性和用户体验虽有交叉重叠，但区别也是明显的。 可用性(Usability，又可译为易用性)简单的说，就是easy to use，按照国际

封面构思基于设计者本人的艺术修养和文化的积累。要使用具有鲜明特征的“象”为书籍充实时代感、生动性，用各种形式的美去选择、比较，别出心裁，进而触动读者心弦。“照亮使其看得见”，封面就是为尚未看见、看清楚的书中内容照上光线，立“象”以尽“意”，赋予书籍活力。 作为实用的装饰艺术，封面设计在构思中运用人们长期形成的文化意识形象、生活经验、文学符号等等，象征性地阐明某种意义，或用写意的手法含蓄的对客观进行

在我讨论可用性的质量的时候，我发现了一些可以加在“有效”、“效率”和“满意度”上的好的建议：用户友好、好记、快乐、可访问性、可学习性、可寻找性、高质量、有用的、对错误的反感。在《可用性工程》一书中，Jakob Nielsen曾提出一个可用的产品的五个质量：可学习性、效率、可记忆性、错误（低错误率、出现错误也容易修复）、满意度。 摘要 你有没有怀疑过你的同事或者客户是否真的理解“可用性”？在我们和同

情绪产生于情景，并且，文化差异能造成非常不同的情景设定。让我们以在家用餐这个简单的事情为例 –我认为：在许多西方文化里，用餐只是开始夜生活之前的要做的普通事情，而夜生活则是诸如运动，剧院之类等等的活动。在许多东方文化里，用餐活动本身就是夜生活，你邀请你的家庭成员和朋友们一起参加。从此意义上来说，如果你要设计关于用餐体验的产品，这一情景差异的理解非常重要，你很可能会为每一种文化提供非常不同的设计。

以人为中心的设计，把行为，态度和价值作为设计过程的中心，当许多具创造性和知识性的个人合作时最能够被发挥到极致。尤其是源自其它国家内容和知识，提供了一个找到独特解决方式的极具意义的平台。尽管从宏观水平上来看，趋势是全球化的，但还是有一些本地现状存在。通过这些基石，我们可从趋势导向、民族探究及内在的本地显示创建趋势导向及创新观念，来引导我们走向新的体验。 在过去的几年里，“趋势”这个概念经历了扩展，被

在人机交互2007的大会上，我聚集了6位具有高级用户体验管理职位人士来对这一问题进行探讨—那些人们虽然来自不同公司，但都将“用户体验”置于一个具有全局影响的位置。正如在探讨中所发现的（见“因此，谁的意见真正起作用？”），在一个公司中适应并不意味着对另外一个公司仍然适用。 “目前用户体验没有自己的预算或可以支配的金钱。我们不断地与产品管理层不相一致的优先级相竞争…我们必须尽力把提供“令人愉快”的用户

衡量一个好的以用户为中心的产品设计，可以有以下几个纬度：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性（effectiveness）、效率（efficiency）和用户主观满意度（satisfaction），延伸开来还包括对特定用户而言，产品的易学程度、对用户的吸引程度、用户在体验产品前后时的整体心理感受等。 简单的说，在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心设计产

登陆界面.几乎任何系统都有登陆界面,无论是C/S还是B/S系统,就象进入大厦或楼层的门一样,登陆界面是系统给用户的第一扇门,如何让用户对这扇门有好的体验?请看大师们如何设计人性化的网页登录界面! 一、登录界面经常遇到的几个问题 　　1、“注册”“找回密码”等这些个非“登录”任务本身的嫡亲应该安排在那里? 　　我的观点：首先一定要明确“严格来说他们并不属于这个任务”。 　　放在哪里不重要，重要的是我

之前我们曾经提到了如何量化用户体验,那么我们又改如何收集用户体验呢?收集正确信息提出了一个接近的相关问题：一旦我们知道如何从一个用户那里得到所需要的信息，我们如何确信还未从完全不代表市场中其他人的用户那里得到所有的信息？当你计划收集用户体验时要考虑两件事情：决定你应当从哪一个用户那里搜寻信息；决定你如何从一个用户那里得到信息。 这种巨大的诱惑就是要花费非常多的信息预算用于研究众多用户，我们是被迫以

这些天总有些负责网站界面的设计人员找我咨询，怎么做用户访谈才感觉不像聊天，怎么样让用户参与到设计中来，得到更多的意见而不是简单的一句还可以或不错之类的评语，原型的改进花费时间总是太长怎么能缩短，设计的时候没什么把握，诸如此类的问题。。我想对此在msn上做的指导大量重复，需要在这里做一些入门级的解释了。。应该是局限于web2.0的网站的，只不过在web2.0的圈子里面，大家普遍比较重视用户体验，界面